Продуктът представлява проектирано, разработено и внедрено софтуерно приложение за компютър, смартфон и таблет, чрез което на клиента на „Justice to me“ се предоставя дигитализирана правна услуга в помощ на потребителя и защита на правата му в значимите за „обикновения“ човек сектори на икономиката- търговията на дребно (в това число и онлайн), доставки на комунални услуги, транспорт и други.

Концепцията за продукта е, че вече от всяко място (където има интернет) и по всяко време (без ограничение в работно време), в рамките на няколко минути (спестява време и усилия) всеки потърпевш потребител може безплатно да подаде своето оплакване, след което автоматично да получи отговор за успешно подадено запитване към нас и в най- кратък срок да получи рецензия за случая си.

При оценка на риска на база съдебната практика и опита, с които разполага екипа от юристи, както и електронна оторизация от страна на пострадалия жалбоподател, следва изготвянето на законосъобразна жалба, която да се адресира до отговорно лице, което може да даде становище по казуса. Изчакваме законоустановения срок за отговор и в зависимост от резултата изготвяме стратегия за следващи действия- извънсъдебни или чрез съдебно производство с цел защита правата на оплакалия се и издействане на адекватно и законово обезщетение за пострадалия гражданин, като в това число разходите, поети от нас при започване на случая и дължимото се наше възнаграждение, се начисляват за сметка на неизрядната фирма- доставчик на стока или услуга. По този начин при положителен и ефективен краен резултат пострадалият потребител може да получи реално финансово или под друга форма (в зависимост от случая и избора, който направи) обезщетение, което е адекватно, съобразно нанесените му щети, без да влага нито време, нито усилия, нито средства, нито да се страхува от поемането на риск, както и от създаването на конфронтация с отсрещната страна. Напротив, би могъл в по- голям процент  при успеваемост от наша страна, дори да получи възмездие за причиненото му неудобство и последиците от него, като бъде обезщетен.

В по- глобален мащаб чрез нашето приложение повечето неизрядни и некоректни фирми към своите клиенти, ще преосмислят, анализират и променят своето отношение и политика към потребителя.  

Така, резултатът от нашата услуга за защита правата на потребителя чрез платформата- „Justice to me”, за разлика от наличните на пазара услуги по механично препращане на жалби, ще позволи електронната оторизация на експертно лице, което освен да депозира жалбата в съответната институция, ще проследи самото й движение до крайния резултат.

Платформата е изключително интуитивна и лесна за използване като предлага на жалбоподателя да попълни максимално опростен формуляр, с вградени най- модерни, актуални и облекчени компоненти в нея. Тя е верен съветник на всеки потребител, който има право и е в беда или лошо обслужен. Така все повече граждани ще могат да предприемат мерки по защита на правата си, независимо къде се намират, колко е часът и имат ли финансова възможност за това.

„Justice To Me“ дава адекватни решения на потребителите в отговор на техните проблеми:

• Оценка на възможностите и бърз отговор за одобрение;
• Изготвяне на жалбата от професионалисти;
• Подаване на жалбата към компетентни органи;
• Нашето възнаграждение е резултатно и не е в тежест на потребителя;
• Местоположението и времето са без значение за предоставяне на нашите услуги;

Как работи „Justice To Me”?

• Лесна регистрация в платформата.
• Оторизация от разстояние.
• Спестяване на време, автоматизация и оптимизация.
• Равнопоставеност и недискриминация.
• Професионализъм и опит.
• Спокойствие и правна защита на жалбоподателите без опасения за конфронтация с отсрещната страна.
• Екосъобразност- заменя се нуждата от ненужен разход за хартия (листна маса) при конвенциалните методи за подаване на жалба, с електронно попълване на формуляр и обмен на информация.